在使用电银通POS机进行支付操作时，有时会遇到提示EZ的情况。这种情况通常意味着交易出现了异常，需要采取相应的措施来处理。

具体来说，可以采取以下措施：

1、核实支付状态：在出现EZ的情况下，需要在电银通POS机或者其他相关渠道上查询支付状态，了解交易是否成功。如果成功，可以继续进行支付操作；如果失败，需要采取补救措施。

2、记录支付序号：在支付操作完成后，需要记录支付序号，并留意后期的支付序号或者退款状态。如果出现转账失败或者退款初始化的情况，系统会自动重汇。

3、联系客服：如果无法解决EZ的情况，可以联系电银通POS机客服，了解具体情况，并获得专业的帮助和指导。