1.降费对象包括哪些？

本次降费政策中，银行账户服务费和人民币转账汇款降费主要针对小微企业和个体工商户。票据业务和银行卡刷卡降费对象为所有客户（商户）。

2.本次降费政策什么时候实施？

2021年9月30日起开始施行。

3.本次降费政策涉及几个方面？

主要涉及银行账户服务、人民币转账汇款、票据业务、银行卡刷卡四个方面。

4.银行账户服务方面的降费措施有哪些？

对小微企业和个体工商户免收全部单位结算账户管理费和年费，优惠期限为3年。

5.银行卡刷卡方面的优惠措施包括什么？

标准类商户借记卡发卡行服务费、网络服务费在现行政府指导价基础上实行9折优惠，封顶值不变；优惠类商户发卡行服务费、网络服务费继续在现行政府指导价基础上实行7.8折优惠。