在使用电银通POS机时，有时会出现无法在屏幕上签名的问题，这可能是由于触摸屏校准失败或触摸屏损坏所导致。以下是一些常见的处理方法：

1、触摸屏校准失败：启动电银通POS机时按[删除键]进入系统管理器-硬件测试-2-单个-触摸屏-2校准，进行触摸屏校准。如果校准失败，可以尝试重新进行校准，或者联系电银通POS机售后客服进行处理。

2、触摸屏损坏：如果触摸屏损坏，需要将电银通POS机返厂维修或更换新机。建议联系电银通POS机售后客服，他们会提供相应的服务和解决方案。

总之，电银通POS机无法在屏幕上签名可以采取以上措施来解决。如果您不确定如何操作，可以联系电银通POS机客服，他们会帮助您解决问题。在使用POS机时，我们也建议您定期检查设备状态，以避免出现故障。