如何应对电银通POS机刷卡不成功但机器打印交易小票的情况?

作者:电银信官网 来源:电银信官网 发布时间:2023-05-05 16:20:31

电银通POS机作为一种广泛使用的刷卡机器,有时可能会出现刷卡不成功但机器打印交易小票的情况,这时该怎么应对呢?

首先,您可以尝试进入电银通POS机菜单中的“银行卡管理”选项,选择“打印最后一张银联签名单”,如果打印成功,请在小票上签名,这样交易就算成功了。如果无法重印小票,您可以在电银通POS机上使用银行卡进行一笔0.01元的交易(触发“冲正”功能),持卡人在冲正后会收到一条交易撤销的短信,请持卡人重新支付。

需要注意的是,对于信用卡交易,必须确认交易结果是否成功打印和持卡人签名。如果签名订单打印不成功,代表交易失败。

在使用电银通POS机等刷卡机器时,我们也应该注意以下几点:要定期检查刷卡机器的硬件设备是否正常,如读卡器是否灵敏,打印机是否正常等等。第二,要注意刷卡时的环境,避免刷卡机器受到电磁干扰或者其他外界因素的干扰。第三,要及时更新刷卡机器的软件系统,以确保其安全性和稳定性。

总之,对于电银通POS机刷卡不成功但机器打印交易小票的情况,我们可以通过上述方法来应对。如果在使用过程中遇到其他问题,可随时联系办理机器的服务商或者电银通POS机官方客服进行咨询。

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